MeMO Pad 7 ME572CL　ロック画面不具合の原因とその解消法

ロック画面の不具合は、最初からあったわけではありませんので、初期化して直るのはある意味当然ですが、現状特に不具合がないものを交換希望で送り返すのは、はたして良いことなのだろうかと少々考えました。しかし、充電中表示の件もあり、また、直ったと言っても、使い続けていくうちに症状が再発しないとも限りません。いずれにしろ交換品も届いたので、一度初期化したものと比較しながら検証してみることにしました。

ちょうど、交換品が届いた日と前後して、価格コムのクチコミに、次のような記事が載っていました。

スリープ復帰時(ロック画面表示)の動作が重い時の対処法

記事中に、２ちゃんねるでも似たような不具合の書き込みとあったので確認してみると、確かにいくつか書き込みがありました。

まず、上のクチコミの症例は、ホーム画面をNova Launcherにしているとのことですが、まさしく私も同じホームアプリを入れていました。ホームアプリがわからない人がいるかもしれないので一応説明しておきますと、スマホやタブレットを立ち上げた時に、最初に現れるのがホーム画面です。スクリーンにロックをかけている場合は、そのロックをはずして遷移したページ、アプリなどがたくさん並んでいる画面のことですね。ホームアプリというのは、その画面の見映えや操作性を変更するアプリです。特に興味のない人は、デフォルトのまま使っている人も多いでしょう。MeMO Pad 7 ME572CLには、ASUS Launcherがデフォルトで設定されています。

最初は、そのASUS Launcherしか入っていませんので、ホームアプリを変更しようと思ったら、Google Playのプレイストアからインストールする必要があります。先ほどの記事にコメントを載せている人がいて、その人が設定画面にホームの項目が見当たらないということを書いていますが、このホームアプリを入れると表示されるようになるんですよね。スレ主が回答してないようなので、少し見守ってますが。

さて、先ほどの記事の方の見立てだと、このホームアプリの兼ね合い、Nova Launcherとの干渉というような見解なのだろうと思います。そして、２ちゃんねるの情報によると、ホーム画面とロック画面の壁紙を別々に設定すると重くなるということでした。確かに私も、ホーム画面とロック画面を別々にしていました。

手元にある端末は、1台は初期化して、もうひとつの方もまだ箱から出したばかりですから、その症状は出ていません。なので、状態を回復させるよりも先に、まず重い状況を作らなければならないわけですが、上の2つを合わせれば、状況をほぼ再現できるのだろうと考えました。つまり、ホームアプリをNova Launcherにして、ホーム画面とロック画面の壁紙を別々に設定するということですね。初期化したものにアプリを入れるためには、またアカウンをト設定しないとなりませんでしたが、原因を解明できるなら安いものです。

そして、実際に試してみたところ、まさに悩まされてきた重いロック画面が再現出来ました。これは2台とも同じ症状です。これでどうやら、ホームアプリと壁紙の設定が犯人である可能性が高まりました。

結局、解消法は何なのか

Nova Launcher（もしくは他のホームアプリ）と、ホームとロック画面の壁紙の違いがキーポイントであるなら、どちらか一つを解消すれば良いということになります。ですが、ホーム画面を切り替えるということは、使い慣れているNova Launcherを諦めなければならなくなるので、いったん壁紙を統一する方法を試してみました。

これは以前にも載せた画像ですが、壁紙の設定画面です。設定>ディスプレイ>壁紙で出てきます。これでホーム画面とロック画面を個別に設定するのではなく、一番下のホームおよびロック画面という設定で、一度に変えてみたのです。

すると、２ちゃんねるの報告通りにロック画面の重さは解消されました。そして、さらに検証を重ねていくと、一度その同時設定をすると、不思議なことにそれ以後は、ホーム画面とロック画面を個別に変えても、特に不具合は現れなくなったのです。しかも、Nova Launcherも普通に使えています。どういう理由でそうなるのかは、正直わかりません。しかし、それで不具合が出なくなるなら、私には理由はあまり重要ではありません。

もっとも、ロックをかけた場合に、その前にスライドする必要があるというのは解決されません。コールセンターで聞いた時には特に言っていませんでしたが、その症状はおそらく仕様なんでしょう。しかも、この機種特有というものでも無さそうです。Zenfone5でも同じような症状が出ているという報告がありますから、ZEN UIの問題なのかもしれません。

今は最初のスライドロックを回避するために、AntiLockというアプリを入れています。これも、パターンロックスクリーンが出る前にホーム画面がちらっと見えたり、画面を自動回転に設定していると、回転させた時にスライド画面に戻ってしまうとか色々ありますが、あまりその辺を神経質になっても仕方ないのでしょう。いずれ、OSかファームウェアのアップデートで解消されることを期待します。

また、交換したタブレットは、今のところ充電中が表示される不具合は出ていません。最初に来た端末の返送もすでに終えています。今後何か問題が出てきたら、またご報告しようと思います。今回得た教訓は、初期化する時は2回以上してみる。もっとも、何度も初期化しなければならないようなら、やはり不良品だとは思いますが。後はやはり、購入する場合は、新品交換に応じてくれる販売店か量販店で買うということでしょうか。

ということで、最初に申し上げた通りに、その気になれば3行で終わるであろう記事にお付き合いいただき、ありがとうございました。