ZenPad S 8.0のマイクが反応しなくなったんだけど

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私のタブレット第二の愛機となった「ASUS ZenPad S 8.0」。今や「MeMO Pad 7」以上に大活躍です。ところが少し以前からマイクが音を拾わなくなってしまいました。少し前っていつからなんだと言われると実は自信がないのですが、最初にZenPadのレビュー記事を書くときに一通りのアプリを入れて検証していたと思うので、その時は間違いなく動いていたと思います。その時のレビュー記事には載せませんでしたが、当時ビデオ撮影もしていたので音声もきちんと録れていたはずです。

ちなみになんでビデオ録画のレビューを載せなかったのかというと、録画して記事を書く前にFOTAアップデートがあり、ASUSから送られてきた説明によると、そのアップデートをしなければZenPad S 8.0用のスタイラスペン、「Z Stylus」の全ての機能を使うことが出来ないとなっていましたので、そりゃ大変とばかりに速攻でアップデートしたわけです。始める前にはアプリの更新と同じように考えていたところが、実はそのアップデートはOSアップデートだったために内容が初期化されてしまったんですね。

そうなると当然それまでに保存したファイルやフォルダは消えてしまいますから、撮りためた動画も綺麗さっぱりなくなってしまったわけです。写真の方は、即座にクラウドに上げる設定にしてあったので難を逃れて、無事にレビュー記事を書くことが出来たわけですが、動画の方は考えていなかったので復活させることが出来なかったんですね。

消えたのなら撮り直せと言われそうですが、どうしても動画にこだわらなければいけない理由もなかったので、割愛した次第です。ですから、そのアップデート以前は、普通にマイクも認識していたはずです。録画した音声を確かめたかどうか、今となってははっきりと覚えていませんが、初期の頃にマイク検索もしていたはずですから、まるっきり使えなかったとしたらもっと早くに気がついていたはずです。

それがなんで最近気がついたのかと言うと、テレビでやっていた「OK Google」のCMです。それを見ていて急にやりたくなったんですね。いい年したおっさんではありますが、頭の中身はほとんど子供です。

そこで早速やってみました。その昔、天使の歌声と評された美しい声で画面に語りかけます。

私    「OK Google」

ZenPad  「・・・・・・・・・・・・」沈黙。

もう一度話しかけます。

私    「OK Google」

ZenPad  「・・・・・・・・・・・・」反応無し。

私    「OK 、 OK、 OK、 Google! はぁはぁ、ゼェゼェ・・・・

ZenPad  「・・・・・・・・・・・・・」完全に沈黙。

全然OKじゃありません。

どうも設定をしないとダメなのかなと思いながら、仕方がないのでマイクアイコンを押して話しかけます。

画面に「認識しています…」の文字が出ています。何を言おうか考えてみても、特にこれと言った言葉が思い浮かばなかったので、先ほど同様、「OK Google」と言ってみます。ところが、今度は『「OK Google」と発生するか、マイクをタップします』と出ています。今まさに言ったにも関わらず、どういうことだと再度「OK Google」を繰り返すも、今度は「聞き取れませんでした。もう一度お話しください。」と出てしまいます。

どうやらマイクが音を拾っていないようなので、設定画面をいろいろ確認します。ただ、マイクの設定箇所というのはいくらも無いんですね。まあ、音を拾うか拾わないだけかだろうから当然と言えば当然なんですが、こちらとしてはマイク故障だけはなんとか勘弁してもらいたいと思っていますから、端末の設定やアプリの干渉など、可能性のありそうな箇所を確認していきました。しかし、問題箇所はどこにも発見できません。原因がわからないまま、なんで認識しないのかと考えること小一時間。最終的に私の中では、「マイク故障」という結論に達しました。

ZenPadの今までやこれからの用途は、家の中でネット検索したり、SNSを確認したりするくらいで特にビデオ録画なども行わないでしょうから問題ないと言えば言えなくもないんですが、ただ、マイクは何かを録音したり、Skypeしたり、先ほどの音声検索もそうですが、使えなければ困る部分も多々あるわけです。

ただ、これをサポートに相談したら、きっと初期化を試してみて、それでも治らないようなら修理預かりという形になるだろうと思ったので、ちょっと気持ちの中で迷っていました。これが物理的な問題なら修理してもらうより他はないんですが、仮に修理で直らなかったら交換になるのだろうか。もしも修理できずに交換になった場合、この端末と同じ特別仕様の64GBバージョンで交換してくれるんだろうか、市販品の32GBじゃ損した気分になっちゃうしな。などとタダで貰っておきながら貧乏人根性丸出しの葛藤が心の中で繰り広げられます。

それがどうしたことか、つい今朝方、音声検索をしてみたら、普通に出来るじゃありませんか。なぜ直ったのか、まったく原因がわかりません。もしかするとなんらかの接触不良が起きていて、たまたま今繋がっている状態なのか、あるいは何かのアプリのアップデートによって阻害因子が排除されたのか、私には皆目見当がつきません。ただ、このまま無事にマイクが機能し続けてくれることを祈るばかりです。

ちなみに、「OK Google」で音声検索を呼び出すためには、設定画面から「言語と入力」→「Google音声入力」と選択していって、「OK Google」の音声モデルをトレーニングする必要があります。

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